Política de Envíos
En Larraín & Valdés Santiago, nos esforzamos por ofrecer moda de calidad junto con un envío confiable y una experiencia de compra sin complicaciones. Cada pedido lo preparamos, revisamos y enviamos cuidadosamente a través de socios logísticos verificados — de forma segura y a tiempo.
Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos generalmente se procesan, revisan y empacan dentro de 1 a 3 días hábiles.
Debido a ajustes logísticos actuales, el tiempo de procesamiento puede ser temporalmente un poco más largo.
Los pedidos realizados el viernes por la noche o durante el fin de semana comienzan a procesarse el siguiente día hábil.
Tiempo de entrega
El tiempo de entrega estándar es generalmente de 6 a 12 días hábiles.
El tiempo de entrega puede variar según la ubicación y la carga actual de los servicios de transporte.
Socios de transporte
Trabajamos con transportistas confiables, tales como:
- Chilexpress
- Starken
- Blue Express
El envío siempre es gratuito y cada paquete cuenta con seguimiento completo. Cualquier servicio adicional se indica siempre claramente al finalizar el pedido.
Cancelación de pedidos
Una vez completado el pedido, su procesamiento comienza de inmediato.
Sin embargo, entendemos que puedes cambiar de opinión. El pedido puede cancelarse dentro de las 24 horas, siempre que aún no haya sido procesado.
Para cancelar, por favor contáctanos lo antes posible al correo electrónico: info@larrain-valdes.cl
Si el pedido ya ha sido procesado o enviado, no es posible cancelarlo. En ese caso, puedes utilizar nuestro plazo de 30 días para devoluciones y recibir un reembolso.
¿Necesitas ayuda?
Si deseas acelerar el procesamiento de tu pedido, no dudes en contactarnos. Nuestro servicio al cliente está a tu disposición y con gusto te ayudará a encontrar la mejor solución.